CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Generale
- Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano il contratto per la vendita dei prodotti offerti da Dalmasso Racing con sede a Cagliari, via Lo Frasso 13, 09127, P.Iva IT03952720922 iscrizione alla Camera di Commercio di Cagliari n.
- Le Condizioni generali di vendita (CGV) sono pubblicate sul sito per essere agevolmente lette e conosciute dal cliente prima di effettuare l’acquisto di un prodotto, accettate in momento antecedente l’inoltro dell’ordine d’acquisto, memorizzate sul proprio computer e riprodotte su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute.
- Le CGV applicabili alla vendita dei prodotti sono quelle pubblicate sul sito alla data dell’ordine relativo ai prodotti. Il cliente, pertanto, dovrà effettuare le operazioni di cui sopra prima di procedere a ogni acquisto.
- La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di Dalmasso Racing di eventuali inadempimenti del cliente rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.
- La legge applicabile alla vendita dei prodotti è quella italiana. L’eventuale invalidità di singole clausole del contratto o delle CGV non implicherà l’invalidità dell’intero contratto o delle CGV.
Procedura ordini
- L'offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità.
- Il cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento. Le fasi tecniche da eseguire per la conclusione del contratto sono le seguenti:
- Il cliente deve registrarsi al sito, comunicando il proprio indirizzo email ed una password a scelta, che diventeranno le credenziali per l’accesso al sito.
- Il cliente registrato potrà accedere alla vendita online, ove potrà visualizzare e conoscere le offerte dei prodotti, la durata dell’offerta, incluse le caratteristiche essenziali del prodotto ed il prezzo; potrà altresì visualizzare le fotografie del prodotto, pubblicate al solo scopo di illustrare il prodotto stesso.
- Il cliente potrà scegliere il prodotto da acquistare che entrerà automaticamente nella sezione “carrello”, dove è possibile conoscere prima dell’acquisto e del pagamento, le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna.
- Per confermare l'ordine, il cliente, nella sezione “carrello”, dovrà inserire l’indirizzo della spedizione ed ogni altro dato utile al pagamento, ivi compresi gli estremi della carta di credito o PayPal; tali dati restano modificabili sino all’inoltro definitivo dell’ordine, eseguibile mediante “click” sul pulsante “acquista”.
- Il pagamento può essere eseguito mediante carta di credito o sistema “PayPal”. L'addebito verrà effettuato entro le 12 ore successive all'invio da parte del cliente della conferma d'ordine.
- L'efficacia di ciascun contratto è subordinata all’effettiva disponibilità del prodotto, secondo quanto precisato nel successivo art. 13.
- Le caratteristiche essenziali dei prodotti, il prezzo IVA inclusa e le spese di consegna sono visualizzabili e conoscibili dal cliente in momento antecedente la conclusione del contratto e dell'effettuazione del pagamento.
- Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto, Dalmasso Racing trasmetterà al cliente la ricevuta dell’ordine, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, fatto salvo quanto previsto al successivo art. 13
Obblighi / Diritti Dalmasso Racing
- Dalmasso Racing si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al loro trasporto. Dalmasso Racing non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. Dalmasso Racing non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
- Dalmasso Racing esegue consegne in tutto il territorio italiano e Europeo.
- Indisponibilità dei prodotti: Dalmasso Racing si riserva di comunicare al cliente, entro 2 giorni dall'acquisto all'indirizzo email associato al suo account, l'eventuale non disponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In tal caso Dalmasso Racing provvederà, al rimborso (sul conto Pay Pal dallo stesso indicati per l'acquisto) del prezzo e delle spese di spedizione. Solo in accordo con il cliente e con il consenso di quest’ultimo, Dalmasso Racing potrà inviare un prodotto diverso da quello ordinato, di valore equivalente.
- L’indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati non attribuirà comunque al cliente il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine.
Obblighi / Diritti Cliente
- Il cliente è responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Dalmasso Racing e richiesti da quest’ultima tramite il sito, e s’impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
- Il cliente, all'atto della conferma dell’ordine d’acquisto dichiara di aver letto, compreso e accettato le CGV e di autorizzare Dalmasso Racing al trattamento dei dati personali comunicati all'atto dell'acquisto.
- Il cliente s’impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul sito, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa del Contratto e delle CGV ai fini della loro conservazione.
- La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà visualizzata sul sito e potrà essere stampata utilizzando l’apposito link.
- Al momento della consegna dei prodotti al cliente da parte del vettore incaricato, il cliente dovrà controllare alla presenza del vettore:
- che la quantità e la tipologia dei prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura.
- che la quantità e la tipologia dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato.
Eventuali anomalie o difformità devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei prodotti, mediante loro indicazione nella bolla di consegna.
L’impossibilità, totale o parziale, di utilizzare i prodotti acquistati, in particolare per incompatibilità di apparecchiature, non può dar luogo ad alcun indennizzo, rimborso o messa in discussione della Dalmasso Racing. Il cliente è giudice unico della compatibilità dei prodotti ordinati con quelli già in suo possesso.
Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai prodotti acquistati il cliente dovrà contattare Dalmasso Racing ai recapiti indicati nel successivo punto 37 delle CGV.
Garanzia
- Dalmasso Racing presterà, in relazione ai prodotti acquistati dal cliente, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005.
- In particolare, in caso di difetto di conformità il cliente avrà il diritto di ottenere un prodotto sostitutivo conforme ovvero la restituzione del prezzo. Al momento della ricezione del reclamo, qualora il cliente richieda la sostituzione del prodotto non conforme, Dalmasso Racing verificherà la disponibilità del prodotto sostitutivo e, in caso di mancata disponibilità, riaccrediterà al cliente l’intero corrispettivo oltre alle eventuali spese di spedizione.
- I diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del cliente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di prodotti per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di Dalmasso Racing.
- La garanzia legale di conformità si applica limitatamente ai difetti non derivanti dall’uso normale del prodotto.
Recesso
- Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della merce entro e non oltre il termine di quattordici giorni lavorativi dalla ricezione del bene all’indirizzo indicato per la consegna.
- Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
- Per poter procedere è necessario inviare una mail a infodalmassoracing@gmail.com dichiarando la propria intenzione di procedere con il reso del prodotto acquistato. Questo dovrà essere inviato presso Dalmasso Racing, via Lo Frasso 13, 09127 Cagliari entro i tempi sopra descritti a proprie spese.
- Qualsiasi prodotto oggetto di reso deve essere deve restituito in condizioni nuove e idoneo alla rivendita, nella sua confezione originale, mai utilizzato. Prodotti danneggiati, incompleti o la cui confezione originale sia danneggiata o mancante, non saranno rimborsato o sostituiti.
- Il rimborso verrà effettuato entro 15 gg dal ricevimento del reso tramite un sistema di riaccredito con le stesse modalità con le quali è stato effettuato il pagamento on line, previa verifica e valutazione del nostro personale sulla merce restituita.
- Le spese di restituzione del bene a Dalmasso Racing sono a carico del cliente, il quale dovrà spedire il prodotto debitamente confezionato ed imballato; il cliente dovrà inserire all’interno della scatola d’imballaggio copia del documento di consegna.
- Il diritto di recesso è riservato in via esclusiva ai Clienti che provvedono ai loro acquisti su Dalmasso Racing in qualità di consumatori, per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
- Sono Esclusi dal diritto di recesso i prodotti fuori catalogo espressamente ordinati al fornitore su richiesta del Cliente, i prodotti personalizzati per il Cliente (modificati, realizzati su misura o colorazione) la cui natura non permetterebbe poterli rivendere.
Immagini - sito
Le fotografie di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo.
- Il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da Dalmasso Racing in relazione alla vendita dei prodotti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale e ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano.
- Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare Dalmasso Racing ai seguenti recapiti:
Dalmasso Racing
Via Lo Frasso 13, 09127 Cagliari
Telefono e whatsapp +39 3761750254
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